I commenced making use of this app but The instant I attempted to deposit into my wallet The cash received caught while in the blockchain of my wallet. I check here had been explained to that the withdrawal was profitable from my account yet the money is trapped inside the blockchain on my TP wallet.
冷钱包也称离线钱包，和观察钱包运用二维码通信，私钥信息永不接触互联网，使用上更加安全。
每个钱包的每一笔交易都会消耗一定的链上存储费用，这个费用并不是一次性的，每次交易都需要支付。
硬件钱包是指将数字通证资产的私钥单独储存在一个有配置安全芯片的、与互联网隔离的、即连接即用的硬件设备。
硬件钱包是基于安全芯片设计的编程物理设备，用于存储使用者的私钥，除个人疏漏或主观原因之外，是目前最不容易泄露的、被用户所采纳的用于保护区块链数字通证资产存放物理设备。
而且，硬件钱包是所有钱包中安全系数最高的，相对来说最不容易被攻击的钱包。
用户需要为自己的钱包合约付费后才能使用，这个付费包括首次交易时的合约部署费用，以及每次交易时的存储费用
you could Get in touch with our customer support electronic mail at [email protected] making sure that we may help you review the issue.
用户开启使用并创建钱包时，硬件钱包负责生成私钥（固件是有官方签名验证的，防止假钱包给用户生成黑客知道的私钥）、保存私钥（离线环境，防止黑客盗取私钥）、对交易确认签名、显示交易内容供用户检查并确认（防止黑客劫持替换收款地址）
联网的手机或电脑客户端运行热钱包软件，可查看钱包余额、交易记录、转账记录、生成未签名交易，以及在交易签名后广播出去；
在插件端钱包发起交易后，点击【下一步】，确认交易详情无误后，点击【确认】。观察钱包会弹出交易签名弹窗，使用对应观察钱包地址的移动端冷钱包进行扫码签名，即可成功发送交易上链。
观察钱包，主要用于观察目标钱包的资产情况，也可以配合冷钱包的资产完成提币操作的钱包。
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小贴士:为了区分观察钱包,统一使用灰色的资产界面来显示,在咨询或解决问题的时候可以快速分辨出观察钱包和正常钱包。